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Cet article explique ce qu’est la limite quotidienne de Yuki, ce qui se passe lorsqu’elle est atteinte et comment gérer cette limite efficacement. Vous y trouverez également des indications sur la manière d’augmenter cette limite si nécessaire.
Table des matières
- Qu’est-ce que la limite quotidienne de Yuki ?
- Que se passe-t-il lorsque la limite quotidienne est atteinte ?
- Comment puis-je gérer la limite quotidienne ?
- Comment puis-je augmenter la limite quotidienne ?
Qu’est-ce que la limite quotidienne de Yuki ?
- Dans Yuki, un nombre standard gratuit de 1 000 appels API est disponible par dossier client et par jour. Cette limite peut être augmentée.
- Cette limite s’applique à toutes les intégrations, y compris Silverfin.
- Silverfin ne peut ni contourner ni modifier cette limite.
- Comprendre le fonctionnement de cette limite peut vous aider à gérer la synchronisation de manière plus efficace.
Que se passe-t-il lorsque la limite quotidienne est atteinte ?
Si la limite quotidienne de 1 000 appels est dépassée dans un dossier client, le message d’erreur suivant s’affiche :
Nous avons atteint la limite quotidienne de synchronisation avec Yuki. Veuillez contacter le support Yuki si vous souhaitez augmenter le volume de synchronisation possible.
Ce message indique que toute synchronisation supplémentaire est temporairement indisponible jusqu’à ce que la limite soit réinitialisée.
Si un autre message s’affiche lors de la synchronisation avec Yuki, consultez Comment résoudre les erreurs les plus courantes qui surviennent lors de la synchronisation avec Yuki ?
Comment puis-je gérer la limite quotidienne ?
Pour gérer efficacement cette limite :
- Évitez les réinitialisations inutiles : il n’est pas nécessaire de réinitialiser ou de redémarrer manuellement la synchronisation, car cela consomme inutilement des appels API supplémentaires.
- Télécharger manuellement en cas d’urgence : si une synchronisation urgente est requise et que la limite quotidienne a été atteinte, vous pouvez télécharger les données manuellement comme solution temporaire.
Comment puis-je augmenter la limite quotidienne ?
Si vous remarquez que la limite est presque atteinte, vous pouvez vous connecter à Yuki en tant qu’Administrateur du portail et augmenter temporairement la limite. Une fois la limite atteinte, il peut s’écouler plusieurs heures avant que la synchronisation dans Silverfin soit à nouveau possible. Pour plus d’informations sur la limite API de Yuki et son fonctionnement, veuillez consulter les pages d’assistance de Yuki :