| Rôles des utilisateurs |  Administrateur | ✗Collaborateur | ✗Collaborateur externe | ✗Utilisateur Pulse |
Si votre synchronisation Silverfin avec Horus a été interrompue - par exemple en raison de droits d’accès révoqués ou d’une connexion expirée - vos données restent en sécurité, mais la synchronisation doit être rétablie.
Pour rétablir la synchronisation avec Horus au niveau du bureau, veuillez suivre ces étapes :
- Cliquez sur Synchronisations dans le panneau de gauche, sous Configuration du cabinet.
- Cliquez sur la synchronisation Horus qui doit être reconnectée.
- Cliquez sur le bouton Reconnecter associé à la synchronisation sélectionnée.
- Vous serez redirigé(e) vers la page de connexion de Horus. Saisissez vos identifiants pour rétablir la connexion.
- Si la page de connexion de Horus ne s’ouvre pas, il est possible que vous soyez déjà connecté(e).
- Seuls les utilisateurs disposant de droits d’administrateur peuvent réauthentifier la synchronisation au niveau du bureau.
Une fois ces étapes terminées, la synchronisation entre Silverfin et Horus reprend automatiquement.