Wat is de backup policy van Silverfin?
Ten eerste maken we altijd backups voor het volledige systeem. Dat is de beveiliging voor een algemene systeemcrash. Alle data in Silverfin is dus veilig en verzekerd.
Daarnaast maken we geen aparte backups van dossiers of specifieke details in sjablonen in dossiers. We geloven meer in het ongedaan maken van "delete" acties via de audit log (bvb een toelichting die werd verwijderd terugzetten) en dat is ook waarin we blijven investeren. Onze support helpt je hier graag bij indien je dit nodig hebt.
Dat betekent wel dat we geen oplossing kunnen bieden voor een geval waarbij je de details van een sjabloon (bvb een toelichting) hebt overschreven met verkeerde data. Voor zulke gevallen moeten de juiste details opnieuw ingevoerd worden. Indien je niet in je eerste boekjaar in Silverfin werkt, kan je dit het eenvoudigste doen dmv "kopieer details".