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Dans cet article, nous expliquons comment transférer des emails vers la section 'Documents' de Silverfin, qu'ils contiennent des pièces jointes ou non. Chaque client dispose d'une adresse email unique à cet effet, ce qui vous permet d'organiser et de stocker vos emails de manière efficace.

Table de matières

Trouver l'adresse email unique

  • Chaque client dispose d'une adresse email spécifique pour transférer des documents. Vous pouvez trouver cette adresse en bas de la section 'Documents' dans Silverfin.

Transférer des emails sans pièces jointes

Pour sauvegarder uniquement le corps de l'email, transférez-le à l'adresse email unique fournie. Il sera stocké dans le dossier 'Mails'.

Transférer des emails avec pièces jointes

  • Seulement les pièces jointes: Pour sauvegarder uniquement la pièce jointe, transférez l'email directement à l'adresse unique. La pièce jointe sera placée dans le dossier 'Mail Attachments', tandis que le contenu de l'email ne sera pas enregistré.
  • Corps de l'email et pièces jointes: Transférez l'email à l'adresse unique et ajoutez la même adresse en CC, en vous incluant également en CC. Le corps de l'email ainsi que la pièce jointe seront enregistrés dans le dossier 'Mails'.
Les dossiers créés dans Silverfin sont privés par défaut et ne peuvent donc pas être vus par les utilisateurs de Pulse.