| Rôles des utilisateurs |  Administrateur |  Collaborateur | ✗Collaborateur externe | ✗Utilisateur Pulse |
Lorsque vous exportez des documents ou des modèles incluant des pièces jointes, il se peut que vous receviez un avertissement lié aux polices. Cet article explique ce que signifie cet avertissement, pourquoi il apparaît et ce que vous pouvez faire.
Table des matières
- Que signifie l’avertissement sur les polices ?
- S’agit-il d’une erreur bloquante ?
- Pourquoi certaines polices ne sont-elles pas prises en charge ?
- Comment puis-je vérifier les polices prises en charge ?
Que signifie l’avertissement sur les polices ?
L’avertissement indique que certaines polices utilisées dans vos pièces jointes PDF ne sont pas prises en charge par Silverfin.
Au lieu d’afficher des caractères illisibles ou des points, nous remplaçons automatiquement ces polices par notre police par défaut afin que votre export reste lisible.
S’agit-il d’une erreur bloquante ?
Non, il ne s’agit pas d’une erreur bloquante. L’exportation s’effectue normalement, et l’avertissement sert uniquement à vous informer que certaines polices ont été remplacées.
Les pièces jointes de votre export peuvent donc présenter un aspect légèrement différent des originaux, mais le contenu reste accessible et lisible.
Pourquoi certaines polices ne sont-elles pas prises en charge ?
Il y a deux raisons principales :
- Problèmes de compatibilité PDF : les fichiers PDF sont créés par de nombreux logiciels différents, et la gestion des polices peut varier. Une police qui fonctionne parfaitement dans un programme n’est parfois pas reconnue correctement lorsqu’elle est traitée par un autre, ce qui provoque l’avertissement de substitution de polices.
- Restrictions légales : de nombreuses polices sont soumises à des licences qui empêchent leur intégration ou leur redistribution. Même si cela est techniquement possible, nous ne pouvons pas prendre en charge ces polices sans les licences appropriées. Certaines polices sont légalement interdites d’intégration dans un PDF.
Comment puis-je vérifier les polices prises en charge ?
Les administrateurs peuvent consulter la liste des polices prises en charge par Silverfin dans les Réglages de style de n’importe quel ensemble de styles au niveau du cabinet. Cela permet de savoir quelles polices seront conservées lors de l’exportation. Pour en savoir plus sur les ensembles de styles, consultez Comment créer un nouveau style de liasse / adapter un style de liasse existant ?
Si vous avez des questions ou besoin d’aide concernant la prise en charge des polices lors des exports, n’hésitez pas à contacter notre équipe support.