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Dans certaines situations, vous pouvez ajuster votre exercice financier, comme détaillé dans l'article suivant. Si vous recevez un message d'erreur vous demandant d'ajuster les registres sous-jacents, veuillez contacter nos agents. Ce message indique que notre équipe de support doit effectuer des ajustements sur les registres en arrière-plan.
Lorsque vous contactez le support, veuillez fournir les informations suivantes :
- Lien vers le dossier client
- Premier exercice financier (JJ/MM/AAAA) - (JJ/MM/AAAA)
- Exercice financier actuel (JJ/MM/AAAA) - (JJ/MM/AAAA)
- Nouvel exercice financier souhaité (JJ/MM/AAAA) - (JJ/MM/AAAA)
- Périodes suivantes (JJ/MM/AAAA) - (JJ/MM/AAAA)
Ces informations sont nécessaires pour que nous puissions effectuer les modifications avec précision et éviter les erreurs.