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En tant qu'administrateur, vous pouvez réinitialiser l'authentification à deux facteurs (2FA) d'un utilisateur dès qu'il en a besoin. La réinitialisation envoie un nouveau code QR à l'utilisateur, qui peut ainsi reconfigurer son application Authenticator.


Comment réinitialiser la 2FA d'un utilisateur ?

  1. Accédez au profil de l'utilisateur au niveau du bureau.
  2. Cliquez sur 'Réinitialiser l'authentification'. 
Après la réinitialisation, demandez à l'utilisateur de supprimer l'ancien compte Silverfin de son application Authenticator. Cela évite toute confusion lors de la configuration de la nouvelle 2FA.