| Gebruikersrollen |  Admin | ✗Personeel | ✗Externe medewerker | ✗Pulse gebruiker |
Als admin kan je de 2FA van een gebruiker resetten wanneer dat nodig is. Bij het resetten krijgt de gebruiker een nieuwe QR-code, zodat die de authenticator-app opnieuw kan instellen.
Hoe reset je de 2FA van een gebruiker?
- Ga naar het profiel van de gebruiker op kantoorniveau.
- Klik op 'Verificatie resetten'.
Vraag de gebruiker na het resetten om het oude Silverfin-account uit de authenticator-app te verwijderen. Dit voorkomt verwarring bij het instellen van de nieuwe 2FA.