| Rôles des utilisateurs |  Utilisateur Pulse |
Cet article explique comment activer un nouveau compte Silverfin via Visma Connect, ce qui se passe lorsque le lien d'activation expire et comment en obtenir un nouveau. Il couvre à la fois ce qu'un nouvel utilisateur peut faire lui-même et ce qu'un administrateur peut faire à sa place.
Table des matières
- Comment activer mon nouveau compte ?
- Que se passe-t-il si mon lien d'activation a expiré ?
- Je suis un nouvel utilisateur : comment demander moi-même un nouveau lien d'activation ?
- Je suis administrateur : comment renvoyer l'e-mail d'activation à un utilisateur ?
Comment activer mon nouveau compte ?
Lorsqu'un nouvel utilisateur est créé, Visma Connect envoie un e-mail contenant un lien pour activer son compte. Cliquez sur le lien dans cet e-mail pour activer votre compte.
Le lien d'activation est valable pendant 24 heures. Activez votre compte dans ce délai, sinon le lien expire et vous en aurez besoin d'un nouveau.
Que se passe-t-il si mon lien d'activation a expiré ?
Si vous ouvrez un lien d'activation plus de 24 heures après son envoi, il n'est plus valable et vous verrez l'écran
Lien de vérification non valide. Vous n'êtes pas bloqué – vous pouvez demander un nouveau lien de deux manières, selon que vous êtes un nouvel utilisateur ou un administrateur.
Je suis un nouvel utilisateur : comment demander moi-même un nouveau lien d'activation ?
Vous pouvez demander un nouveau lien directement depuis l'écran du lien expiré, sans attendre un administrateur :
- Sur l'écran Lien de vérification non valide, cliquez sur Cliquez ici pour demander un nouveau lien valide.
- Vous êtes redirigé vers l'écran Réinitialiser le mot de passe.
- Suivez le processus de réinitialisation du mot de passe pour créer votre mot de passe et activer votre compte.
Je suis administrateur : comment renvoyer l'e-mail d'activation à un utilisateur ?
Si le lien d'activation d'un collègue a expiré, un administrateur peut lui en envoyer un nouveau. Depuis la page Utilisateurs, renvoyez l'e-mail de bienvenue à l'utilisateur – cela envoie un nouveau lien d'activation à son adresse e-mail.
Seuls les administrateurs peuvent renvoyer l'e-mail de bienvenue depuis la page Utilisateurs. Un nouvel utilisateur qui préfère ne pas attendre peut toujours demander lui-même un nouveau lien en suivant les étapes ci-dessus.