| Gebruikersrollen | ✗ Personeel | ✗ Externe medewerker | ✗ Pulse gebruiker |
Als je een dossier niet meer nodig hebt, kun je het archiveren. Het dossier verdwijnt dan uit je actieve overzicht, waardoor het lijkt alsof het is verwijderd. Het wordt echter niet permanent verwijderd. Ons Supportteam kan het indien nodig terughalen.
Inhoudstafel
Hoe archiveer je een dossier?
- Open het betreffende dossier.
- Klik aan de rechterkant op Dossier bewerken.
- Klik op de bewerkpagina op Archiveren.
- Bevestig je keuze wanneer daarom wordt gevraagd.
Wat gebeurt er nadat een dossier is gearchiveerd?
- Gearchiveerde dossiers blijven op de achtergrond bewaard, maar verschijnen niet meer in je actieve lijst.
- Elk dossier dat niet binnen drie jaar opnieuw wordt geactiveerd, wordt automatisch door Silverfin verwijderd.
- Na beëindiging van het contract worden alle dossiers verwijderd volgens de afspraken in je contract.
- Gearchiveerde dossiers kunnen alleen door het Silverfin Support worden hersteld. Zie het artikel over het herstellen van een gearchiveerd dossier voor meer informatie.
Goed om te weten
- Alleen gebruikers met adminrechten kunnen een dossier archiveren.
- Heb je geen adminrechten? Neem dan contact op met een admingebruiker binnen je kantoor.