| Gebruikersrollen |  Admin | ✗Personeel | ✗Externe medewerker | ✗Pulse gebruiker |
Als je synchronisatie van Silverfin met Exact Online onderbroken is - bijvoorbeeld doordat toegangsrechten werden ingetrokken of de verbinding verlopen is - blijven je gegevens veilig, maar moet de synchronisatie opnieuw ingesteld worden.
Hoe kan ik de synchronisatie met Exact Online opnieuw verbinden (herauthenticeren)?
Enkel gebruikers met adminrechten kunnen een synchronisatie opnieuw verbinden.
Volg deze stappen om de synchronisatie te herstellen:
- Klik op Syncs in het linkerpaneel, onder Kantoorconfiguratie.
- Klik op de synchronisatie die opnieuw verbonden moet worden.
- Klik op de knop Maak opnieuw verbinding bij die synchronisatie.
- Je wordt doorgestuurd naar de inlogpagina van Exact Online. Voer je inloggegevens in om de verbinding te herstellen.
Na het voltooien van deze stappen wordt de synchronisatie tussen Silverfin en Exact Online automatisch hervat.