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Si vous avez ajouté un nouvel utilisateur dans Silverfin, mais qu’il n’a pas créé de mot de passe avant l’expiration du lien, ne vous inquiétez pas. En tant qu’administrateur, vous pouvez renvoyer l’email de bienvenue vous-même. Suivez les étapes ci-dessous pour l’aider à démarrer.
Table des matières
Que faut-il savoir avant de renvoyer un email de bienvenue ?
- Les nouveaux utilisateurs disposent de 7 jours pour se connecter via le lien fourni dans l’email de bienvenue. S’ils ne complètent pas cette étape dans ce délai, le lien expire.
- Vous pouvez uniquement envoyer un email de bienvenue aux utilisateurs qui n’ont pas encore confirmé leur compte.
Comment renvoyer l’email de bienvenue ?
- Accédez à la page d’accueil de votre bureau et ouvrez l’onglet Utilisateurs pour afficher la liste des profils utilisateurs associés à votre bureau.
- Recherchez le profil de l’utilisateur qui nécessite un nouvel email de bienvenue.
- Cliquez sur Envoyer un email de bienvenue. Cela envoie une nouvelle invitation par email à l’utilisateur, lui permettant de définir son mot de passe.
Encouragez votre nouvel utilisateur à créer son mot de passe immédiatement cette fois-ci, pour éviter une nouvelle expiration du lien.