| Gebruikersrollen |  Admin | ✗ Personeel | ✗ Externe medewerker | ✗ Pulse gebruiker |
Als je een nieuwe gebruiker hebt toegevoegd in Silverfin, maar deze geen wachtwoord heeft aangemaakt voordat de link is verlopen, maak je geen zorgen! Als admin gebruiker kun je eenvoudig de ontvangstmail opnieuw versturen. Volg de stappen in dit artikel om hen op weg te helpen.
Belangrijke informatie
- Nieuwe gebruikers hebben 7 dagen om in te loggen via de link in de ontvangstmail. Als ze deze stap niet binnen de gestelde tijd uitvoeren, verloopt de link.
- De ontvangstmail kan alleen worden verstuurd naar gebruikers die nog niet zijn bevestigd.
Stappen om de ontvangstmail opnieuw te versturen
- Ga naar de startpagina van Silverfin en open het tabblad 'Gebruikers' om de lijst met gebruikers van je omgeving te bekijken.
- Zoek het profiel van de gebruiker die een nieuwe ontvangstmail nodig heeft.
- Klik op de knop 'Ontvangstmail sturen'. Dit verstuurt een nieuwe e-mail naar de gebruiker, zodat ze hun wachtwoord kunnen instellen.
Moedig je nieuwe gebruiker aan om deze keer hun wachtwoord meteen aan te maken om te voorkomen dat de link opnieuw verloopt!