Gebruikersrollen Admin✗Personeel ✗Externe medewerker ✗Pulse gebruiker 

Als je een nieuwe gebruiker hebt toegevoegd in Silverfin, maar die geen wachtwoord heeft aangemaakt voordat de link verliep, hoef je je geen zorgen te maken. Als admin kan je de ontvangstmail zelf opnieuw versturen. Volg de stappen hieronder om hen op weg te helpen.

Inhoudstafel 

Wat moet je weten voor je een ontvangstmail opnieuw verstuurt?

  • Nieuwe gebruikers hebben 7 dagen om in te loggen via de link in de ontvangstmail. Als ze deze stap niet binnen die termijn uitvoeren, verloopt de link.
  • Je kan een ontvangstmail alleen versturen naar gebruikers die hun account nog niet bevestigd hebben.

Hoe verstuur je de ontvangstmail opnieuw?

  1. Ga naar de startpagina van je kantoor en open het tabblad Gebruikers om de lijst met gebruikersprofielen van je kantoor te bekijken.
  2. Zoek het profiel van de gebruiker die een nieuwe ontvangstmail nodig heeft.
  3. Klik op Ontvangstmail sturen. Dit verstuurt een nieuwe e-mailuitnodiging naar de gebruiker, zodat die het wachtwoord kan instellen.
Moedig je nieuwe gebruiker aan om het wachtwoord deze keer meteen aan te maken, zodat de link niet opnieuw verloopt.