| Gebruikersrollen |  Admin | ✗Personeel | ✗Externe medewerker | ✗Pulse gebruiker |
Als admin-gebruiker kun je de 2FA van een gebruiker eenvoudig resetten. Dit proces stuurt een nieuwe QR-code naar de gebruiker, zodat zij hun 2FA-app opnieuw kunnen instellen.
Stappen om 2FA te resetten
- Ga naar het profiel van de gebruiker op kantoorniveau.
- Klik op 'Verificatie resetten'.
Vraag de gebruiker na het resetten om het oude Silverfin-account uit hun authenticator-app te verwijderen. Dit voorkomt verwarring bij het instellen van de nieuwe 2FA.