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Si le lien pour créer un mot de passe dans votre email de bienvenue Silverfin a expiré, pas de panique ! Vous pouvez demander un nouveau lien en suivant ces étapes simples.
Informations clés
Le lien pour créer un mot de passe est valable pendant 7 jours. Si vous ne définissez pas votre mot de passe dans ce délai, le lien expirera.
Comment obtenir un nouvel email de bienvenue
- Contactez votre administrateur – Contactez l'utilisateur ayant les droits d'administrateur et demandez-lui de renvoyer votre email de bienvenue.
- Vérifiez votre boîte de réception – Une fois que l'administrateur l'a renvoyé, cherchez le nouvel email de bienvenue dans votre boîte de réception (et n'oubliez pas de vérifier votre dossier de spam).
- Configurez immédiatement votre mot de passe – Cliquez sur le lien dans l'email et créez votre mot de passe sans tarder pour éviter une nouvelle expiration.
En suivant ces étapes, vous retrouverez rapidement l'accès à Silverfin. Si vous ne recevez pas l'email ou si vous avez besoin d'aide supplémentaire, contactez votre administrateur ou le support Silverfin !