Gebruikersrollen
 Admin  Personeel  Externe medewerker  Pulse gebruiker

Als de link om een wachtwoord aan te maken in je Silverfin ontvangstmail is verlopen, maak je geen zorgen! Je kunt een nieuwe link aanvragen door deze eenvoudige stappen te volgen.

Belangrijke informatie

  • De link om een wachtwoord aan te maken is 7 dagen geldig. Als je je wachtwoord niet binnen deze tijd instelt, verloopt de link.

Hoe vraag je een nieuwe welkomstmail aan

  1. Neem contact op met je admin-gebruiker – Neem contact op met de gebruiker met admin-rechten en vraag hen om je ontvangstmail opnieuw te sturen.
  2. Controleer je inbox – Zodra de admin-gebruiker de e-mail verstuurt, zoek je de nieuwe ontvangstmail in je inbox (en vergeet niet je spamfolder te controleren).
  3. Stel je wachtwoord onmiddellijk in – Klik op de link in de e-mail en maak meteen je wachtwoord aan om te voorkomen dat de link opnieuw verloopt.

Door deze stappen te volgen, krijg je snel weer toegang tot Silverfin. Als je de e-mail niet ontvangt of verdere hulp nodig hebt, neem dan contact op met je admin-gebruiker of Silverfin Support!