| Gebruikersrollen |  Admin |  Personeel | ✗Externe medewerker | ✗Pulse gebruiker |
Het volgen van een dossier in Silverfin biedt belangrijke voordelen voor een effectieve samenwerking binnen je team. Deze functie zorgt ervoor dat je op de hoogte blijft van belangrijke meldingen en maakt de communicatie binnen je team eenvoudiger. In dit artikel lees je wat het volgen van een dossier je oplevert, hoe je het aanzet en hoe je kan zien welke dossiers je al volgt.
Inhoudstafel
Waarom zou je een dossier volgen?
Welke meldingen ontvang je?
- Wanneer je een dossier volgt, ontvang je meldingen van alle berichten die naar @internal worden gestuurd.
- Zo blijven alle teamleden die bij het dossier betrokken zijn goed geïnformeerd en betrokken.
Hoe verbetert volgen de samenwerking?
- Het volgen van een dossier houdt iedereen die actief meewerkt op de hoogte.
- We raden aan om de dossiers te volgen waarbij je actief betrokken bent, zodat je op de hoogte blijft van wijzigingen of communicatie.
Hoe volg je een dossier?
- Open het dossier en ga naar Dossier overzicht.
- Zet rechtsboven op de pagina de schakelaar Volgen aan.
Hoe kan je zien welke dossiers je volgt?
- Klik op de pagina Dossier overzicht op de drie puntjes naast de schakelaar Volgen.
- Klik op Bekijk alle dossiers die ik volg.
In hetzelfde menu zie je ook wie dit dossier op dit moment volgt.
Het volgen van een dossier in Silverfin zorgt voor een vlotte communicatie en betrokkenheid binnen je team. Volg zeker de dossiers waarbij je actief betrokken bent, zodat je goed geïnformeerd blijft en vlot kan samenwerken.
Alleen admin-gebruikers en personeel kunnen een dossier volgen.