| Gebruikersrollen |  Admin |  Personeel | Externe medewerker | Pulse gebruiker |
Dit artikel legt uit hoe je individuele documenten of meerdere bestanden kunt downloaden vanuit de sectie Documenten van Silverfin binnen een dossier. Het is relevant voor alle gebruikers die geüploade bestanden of mappen lokaal willen ophalen of archiveren.
Volg deze stappen om documenten of mappen uit je dossier te downloaden:
- Klik via het linker navigatiepaneel op de sectie Documenten van je dossier.
- Selecteer in de lijst het document dat je wilt downloaden.
- Via de knop Acties kun je de geselecteerde documenten downloaden.
- Silverfin verzamelt je geselecteerde items in één ZIP-bestand, dat vervolgens wordt gedownload naar de standaard downloadmap van je computer.
Aandachtspunten bij bulkdownloads
Voor optimale prestaties en om mogelijke problemen te vermijden, raden we aan om documenten in kleinere batches te downloaden. Download je veel items, probeer dan maximaal vijf documenten of mappen tegelijk te selecteren.
Als je probeert om een zeer groot aantal documenten of uitzonderlijk grote bestanden in één keer te downloaden, kan het downloadproces soms een time-out geven of mislukken. Ondervind je problemen, probeer dan het aantal items dat je tegelijk downloadt te verminderen.
Let op: enkel documenten en mappen kunnen worden gedownload. Selecteer je dit type bestanden als onderdeel van een bulkdownload, dan kan de knop Selectie downloaden grijs en niet-klikbaar worden.
Periodespecifieke document
Documenten die zijn geüpload in sjablonen of rekeningen kunnen één voor één worden gedownload via dit overzicht. Klik hiervoor op het wolkicoon met een pijl die naar beneden wijst:
